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お客様からのご意見、ご感想について

専門書・専門誌以外にCD、DVD、ゲームソフトの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

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2016年12月23日 奈良県の M・M様より

内訳50 点
CD11 点
DVD4 点
利用回数1回目
査定額\4,330

・・・
大切にしているけれど読まない本が沢山あり今回利用させていただきました。
集荷サービスで運ぶのもおまかせできますしとても助かります。
年末の繁忙期にて、出せる数に限りがありましたので制限が解除されましたらまた利用させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。

現在、買取申込が殺到しておりまして、申込数を制限させて頂いておりまして、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
集荷につきましてはご指定頂いた日時に印字済伝票を持参の上、お伺いすることで、多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います!買取制限につきましては申込数が落ち着き次第、解除を予定しておりますので、またお売り頂けるサーフィン雑誌等がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。

2016年12月17日 東京都の M・N様より

内訳83 点
利用回数1回目
査定額\7,509

・・・
引越しがあり断捨離したいとブックオフさんとあおば堂さんに依頼しました。
あおば堂さんは80冊という制限があったので残りはブックオフへ40点ほど出しましたが、2760円でした。
値段が付かないものも10冊ほどありました。
あおば堂さんは一つ一つの値段が明確なのは助かります。
査定の丁寧さが伝わります。
ありがとうございました。

買取点数の制限について、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
現在、買取申込が殺到しておりまして、申込数の一部につきまして、制限をさせて頂いております。
お申込み頂きました本や雑誌の査定結果につきましては、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います!申込数が落ち着き次第、申込数制限の解除を予定しておりますので、また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。

2016年10月14日 静岡県の W・S様より

内訳178 点
利用回数1回目
査定額\4,698

・・・
便利で対応が早く助かりました。
また、お試し査定機能がとても良心的で便利でした。
ただ、当方の操作ミスが原因でしょうか多少不具合に感じた点がありました。
①.入力したコードが他の数字に強制的に変換されて、対象外扱いとされることがあった。
②.1度目で対象外扱いとされても2度3度とリトライすると正しく査定額が表示されることがあった。

この度はビジネス書などのご処分についてお役に立てましたようで、嬉しく存じます。
また、お試し査定について貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
アクセス混雑時につきましてはお試し査定にて商品コードを正しくご入力頂いているにも関わらず、"対象外"として、表示されてしまう場合がございまして、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
また、コードの変換につきましては13桁のISBNコードを入力された場合、10桁のISBNコードに変換して、お試し査定結果として表示する場合がございまして、ともに同じ商品を指すコードでございますので、ご安心下さいませ。
お試し査定結果の表記の改善について社内にて検討させて頂きます。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう改善して参りますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
宜しくお願い致します。

2016年10月10日 千葉県の I・J様より

内訳24 点
CD19 点
ゲーム25 点
利用回数1回目
査定額\6,655

・・・
良い点個別の査定結果をいただけることで納得ができた。
入金対応が迅速質問に対する丁寧な対応悪い点査定結果や本アンケートなどHP上で閲覧、投稿できない。
(会員登録しているのですから会員向けの仕組みがあってもいいかと思います)

この度はコミックセットやゲームなど、多くのお品物をお売り頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
会員向けサービスの拡充について、社内にて検討させて頂きます。
また、細かな査定結果通知やお問合せ対応についてご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
査定結果を細かくお伝えする点につきましては当店の特徴の1つでございまして、ご利用頂いた多くのお客様にご好評頂いております。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
宜しくお願い致します。

2016年7月30日 愛知県の 匿名様より

内訳9 点
CD19 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\1,822

・・・
都度、状況を連絡頂き、大変安心して買取頂くことができました。
又、買取結果も大変詳しく、価値あるモノはしっかり評価頂き、納得しております。
次回も是非お世話になりたく、宜しくお願い致します。

本、CD、VHSの買取について、ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、また次回も是非宜しくお願い致します。

2016年5月24日 神奈川県の U・K様より

内訳19 点
DVD3 点
利用回数1回目
査定額\5,454

・・・
今回は買取りをありがとうございました。
入金を確認しました。
1.規定を満たし自分で入れ物を用意するとキャンペーン増額500円というのがGOODです!2,売りたいものの品名を伝えると事前におおよその査定価格を教えてもらえるのもGOOD!3.査定に要する時間が思ったより長い。
しかし査定の詳しい内容を伝えてくれるので信頼性抜群。
また利用したいと思いますのでよろしくお願いします。

ゴルフDVDの買取についてご利用いただき、誠にありがとうございます。
キャンペーンや事前査定について、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
この度は査定完了までお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
1点1点細かく査定をさせて頂いております都合上、混雑時は時間がかかることが多々ございまして、ご不便をお掛けしております。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2016年4月30日 東京都の N・M様より

内訳67 点
CD11 点
利用回数1回目
査定額\739

・・・
受取がお休みの日に、当方都合で特別にご対応いただき、とても助かりました。
汚れ具合が判別つかず、内容的に捨てるのも勿体無く、お送りした物を買い取って頂き、良心的と言いますか、とても有り難かったです。

集荷日について、申し込みフォーム上余裕を持って設定させて頂いておりますが、お日にちよっては対応も可能でございます。
柔軟な個別の対応は、小規模店である当店の強みであると自負しておりまして、何かございましたらご相談頂けますと幸いです。
またご不要なCDや書籍などがありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2016年3月30日 大阪府の K・R様より

内訳212 点
CD132 点
DVD14 点
利用回数1回目
査定額\38,230

・・・
1点1点査定してくれ、ダメなものは理由を明確に記載してくれるのでかなり良いです。
F店のように非常に不誠実かつ自社の都合だけで取引するような店舗がある中、こちらの店舗は今後もずっと使いたい店舗です。
ありがとうございました。

単行本、CD、DVDなど、数多くのお品物をお送り頂きまして、誠にありがとうございます。
査定方法についてお褒め頂き恐縮でございます。
買取品1点1点の査定額、理由の記載につきましては多くのお客様よりご好評頂いておりまして、ご満足頂けましたようで嬉しい限りです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宜しくお願い致します。

2016年2月1日 東京都の 匿名様より

内訳47 点
CD10 点
利用回数1回目
査定額\1,754

・・・
個別査定は有りがたいですがコミックの上限設定は残念でした。

お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます!大変励みになるとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
コミックの上限につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
40点以上についても対応できるよう、改善を検討して参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2016年1月25日 岩手県の 匿名様より

内訳48 点
CD62 点
DVD8 点
利用回数2回以上
査定額\8,613

・・・
CDはケースに傷があるのをたくさん送ったのに、ほとんど買い取っていただきました。
毎回査定内容を見るのが楽しみです、今回も丁寧に査定していただいてありがとうございました、また機会がありましたらよろしくお願いします。

いつも洋書や輸入CDの買取にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
査定についてご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。

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